Cifa: comunicare la missione “full line”.

Catturare l’attenzione, spiegare l’innovazione. Tutta la tecnologia Cifa sintetizzata in uno strumento per la vendita, agile e di forte impatto comunicativo. Ogni prodotto Cifa - dagli impianti di betonaggio alle casseforme, dalle betoniere alle pompe, dalle autobetonpompe agli Spritz System - scaturisce da un’attenta progettazione e dall’impiego delle soluzioni tecnologiche più adeguate ed innovative.Un’anima aziendale che emerge con tutta la sua forza dal folder realizzato dalla Bianchi Errepi Associati per presentare il nuovo K40, pompa per calcestruzzo ad elevatissime prestazioni, dotata di innovativi sistemi di controllo e gestione operativa: un concentrato di tecnologia, che segna una nuova decisiva tappa nella storia del settore. Partendo dall’attività del Centro Ricerche & Sviluppo, il folder punta innanzitutto l’attenzione su tutti gli elementi che caratterizzano la tecnologia del K40, evidenziando per ciascuno i benefit applicativi: dall’elettronica di bordo al radiocomando proporzionale, dal gruppo pompante al sistema oleodinamico. Il folder novità, pensato per fornire alla forza vendita un vero e proprio strumento di supporto al proprio lavoro, si trasforma poi, una volta completamente aperto, in un poster di grande impatto visivo, che continua a comunicare innovazione e tecnologia nelle molteplici “caption” descrittive, accompagnate da foto dei particolari più significativi.Tocchi di fascinazione sono trasmessi dalla copertina, con il braccio del K40 che si staglia su un tramonto di cantiere, e dal multipicture, che sintetizza in un’immagine la ricerca e le innovazioni che caratterizzano questa macchina.

Una betoniera così non si era mai vista. Offrire un’insolita visione a 360 gradi di una macchina che fa la differenza. Il catalogo realizzato dall’Agenzia per le autobetoniere Cifa ha costituito un profondo cambiamento del modo di interpretare e comunicare questo tipo di macchina, che per molti versi racchiude l’immagine stessa del “mondo” di chi opera nel settore del calcestruzzo. L’autobetoniera è infatti un messaggio di marketing continuamente itinerante. L’Agenzia ha quindi proposto un’immagine innovativa del prodotto betoniera, facendone, anche attraverso un originale apparato iconografico, un prodotto che si integra completamente con il mezzo di trasporto e l’operatore. Il catalogo si apre con un forte richiamo all’identità istituzionale Cifa e al suo impegno “full line” in termini di mercati-area e mercati-prodotto. Una serie di doppie pagine consentono poi di cogliere, attraverso una riproduzione in differenti visioni prospettiche della macchina, le molteplici caratteristiche che fanno di un’autobetoniera un mezzo Cifa. Queste ultime trovano, in una serie di “caption” accompagnate da sintetiche ma complete note di testo di taglio tecnico-commerciale, un’approfondita rappresentazione. In particolare sono evidenziati i più importanti elementi tecnologici e costruttivi e le più significative soluzioni ergonomiche per la gestione operativa del mezzo. Dalle autobetoniere Cifa emerge così l’aspetto di tecnologia all’avanguardia, ben ripresa per altro dal claim scelto dall’Agenzia per la comunicazione Cifa:“tecnologia che avanza”.

La case history come autorevole testimonial. Esperienza e know-how in folder che parlano a un pubblico di tecnici. Non solo macchine. L’approccio “full line” al settore del calcestruzzo permette a Cifa di spaziare infatti anche in altri prodotti che, per le loro caratteristiche, vivono processi di acquisto assai differenti da quelli che interessano autobetoniere, pompe e autobetonpompe. Si tratta di impianti di betonaggio e casseforme: prodotti “su misura”, che, vedono un processo d’acquisto particolarmente complesso, in cui l’esperienza tecnica e costruttiva diviene un requisito essenziale e in cui il dialogo coinvolge un intero staff di attori con differenti competenze specifiche. Per questi due settori l’Agenzia ha progettato due “product guide” centrate sulle capacità di engineering e problem solving di Cifa, che si traduce in interventi di successo. Non va infatti dimenticato come, nelle casseforme, Cifa può mettere in campo un’esperienza pluriennale, che l’ha portata a partecipare ai più importanti cantieri di tutto il mondo; mentre gli impianti di betonaggio hanno vissuto un completo rilancio in questi ultimi anni. I due folder si impongono all’attenzione per gli importanti multipicture delle due pagine centrali che, con immediatezza, richiamano la complessità degli interventi svolti da Cifa. L’adeguato apparato testuale, estremamente tecnico, delle pagine interne, è a propria volta arricchito da un supporto iconografico realizzato con disegni ingegneristici provenienti da elaborazioni CAD.

Il lavoro di un anno utile per “capodanno”. Dall’obiettivo di un grande fotografo un calendario-poster per i clienti. Una realtà complessa e strutturata come Cifa necessita di una serie di strumenti che, apparentemente meno decisivi nel rapporto con il proprio mercato, assumono tuttavia importanti valenze relazionali. Mezzi di comunicazione, cioè, che contribuiscono a mantenere sempre vivo l’interesse per un’azienda unica nel suo modo di concepire la lavorazione del calcestruzzo. Un’esigenza attuata dall’Agenzia anche attraverso la realizzazione del calendario annuale. Per la sua comunicazione si è scelto di puntare tutto su un’unica, grande composizione fotografica, trasformandolo in un vero e proprio poster che facesse da filo conduttore a tutto il 2003 Cifa. Da essa emerge l’essenza della produzione aziendale delle molteplici realtà del Gruppo Cifa interpretata dall’obiettivo di un grande fotografo, il medesimo che ha realizzato le immagini del company profile. Il calendario è stato spedito in tutto il mondo, accompagnato da un biglietto augurale che pone in evidenza le novità di prodotto lanciate nell’anno.

L’identità di un’impresa che guarda al futuro. Una presentazione d’azienda ricca di proposte. Un’elegante veste tipografica, un’attenta ricerca e realizzazione iconografica e una misurata valutazione dei testi caratterizzano il company profile ideato per Cifa. Una monografia che parla di uomini, macchine e impianti, ma più ancora, della stessa filosofia Cifa: un “sistema azienda” in grado di rispondere a tutte le richieste operative di chi lavora con il calcestruzzo, grazie ad un percorso fatto di innovazioni che, da sempre, danno un forte impulso al progresso tecnologico del settore. Originali alcune scelte grafico-editoriali proposte dall’Agenzia, quali l’ampio formato e l’alternarsi di pagine con testi in positivo e negativo per la versione bilingue. La funzione di separatori è affidata ad eleganti e colorate alette che, grazie a una selezionata scelta di immagini, introducono nella storia, nell’organizzazione e nella produzione Cifa.

Un house organ per costruire la mission. Un dialogo aperto con l’universo Cifa. Comunicare in modo continuativo ai propri clienti e fornitori, dealer e agenti, centri di assistenza e manutenzione l’identità in divenire di Cifa e i suoi progetti di sviluppo commerciali e industriali. Coinvolgerli nel processo di crescita aziendale, presentando in anteprima i nuovi prodotti e le nuove tecnologie e le più originali case history applicative. Farli sentire protagonisti di un cammino dinamico ed evolutivo, valorizzando il contributo di ciascuno al successo di un gruppo. Sono questi gli obiettivi che stanno alla base dell’iniziativa editoriale “Cifa full line”, periodico quadrimestrale realizzato integralmente dall’Agenzia: dalla definizione dei contenuti alla stesura dei testi, dall’impaginazione alla gestione della mailing list. Uno strumento che supera lo stretto confine di una news letter per proporre, attraverso una foliazione di 24 pagine, uno spaccato in continuo aggiornamento dell’universo Cifa.

Cifa c’è. E si vede... Una grande piazza Cifa di 1200 metri quadrati per incontrare i propri clienti. In occasione dell’ultima edizione del SAMOTER, manifestazione a respiro internazionale dedicata alle macchine movimento terra, l’Agenzia si è occupata di realizzare e gestire la nuova immagine coordinata per Cifa in fiera. Una comunicazione caratterizzata da messaggi diversificati rivolti ai molteplici target ai quali l’azienda fa riferimento. La gestione dello spazio espositivo di oltre 1.200 m2 è stata finalizzata non solo alla proposta di una ricca vetrina di macchine, ma alla creazione di un vero e proprio luogo di incontro tra l’azienda e i suoi più importanti interlocutori di mercato, attraverso una grande piazza centrale delimitata da enormi pannelli con messaggi di marketing. A questi strumenti è stato affidato il compito di sintetizzare, attraverso composizioni di immagini e messaggi ipertestuali, la vocazione Cifa ad essere il partner full line di chi opera nel mondo del calcestruzzo. L’anima tecnologica di Cifa è stata invece espressa attraverso una sala allestita per ospitare presentazioni multimediali delle principali innovazioni apportate alle macchine. All’importante progetto di collaborazione tra Cifa e Mapei è stato inoltre dedicato un apposito spazio evidenziato da un pannello e dallo specifico allestimento di uno Spritz System. Per i Centri Cifa, le officine autorizzate del gruppo, è stato realizzato un ulteriore stand con, in scala ridotta, le stesse caratteristiche della “piazza” Cifa.

Un mondo di calcestruzzo “on line”. Un web site globale a misura di multinazionale. www.cifa.com è un sito globale, strutturato per trasferire ai navigatori di tutto il mondo il concetto della mission aziendale Cifa e il suo modo di concepire il mercato. Progettato dall’Agenzia con l’obiettivo di offri un website a misura di multinazionale, il sito è stato sviluppato graficamente dalle risorse interne all’azienda, sulla base di precise scelte progettuali, stilistiche e di percorso definite in accordo con la direzione e sotto il controllo dell’Agenzia stessa. La navigazione consente, dalla Home page, di operare una prima scelta di area-paese, cui corrisponde un sito “local” in lingua. Da questa porta è possibile accedere a quattro diverse sezioni: le prime tre dedicate alle aree produttive del gruppo (“impianti”, “macchine”, “tunneling”) mentre la quarta, di taglio istituzionale, fotografa l‘organizzazione e la filosofia aziendali. Da ogni “area” si può operare un approfondimento sui prodotti corrispondenti e, attraverso un percorso estremamente lineare, arrivare alla scheda della macchina/impianto di interesse, che sintetizza con completezza tutte le caratteristiche tecniche e i plus di marketing. Da qui si possono scaricare, nella propria lingua, tutte le schede tecniche in formato PDF. Interessante l’architettura delle aree locali: realizzata con un sistema simile a quello di un data base, permette, nel caso l’azienda desideri aggiungere una nazione divenuta commercialmente interessante, di creare il sito locale in brevissimo tempo. Questo grazie alla semplice gestione di una home page e dei relativi link alle schede prodotto.