Bianchi Errepi Associati

Come nasce un'identità.
All’Agenzia è stato affidato il debutto in società del Distretto Metalmeccanico Lecchese. Internet e direct marketing le armi adottate per vincere la sfida.

Il contesto

Oltre 3 mila e 500 imprese, in assoluta prevalenza di piccole e medie dimensioni, specializzate nelle lavorazioni e nelle produzioni metalmeccaniche, forti di una consolidata tradizione nella lavorazione del ferro. È questa la realtà del Distretto Metalmeccanico di Lecco, un’area-sistema che ha saputo conquistarsi un’immagine di competitività e di eccellenza sui mercati internazionali. L’affidabilità tecnica delle imprese, l’elevata qualità delle produzioni e delle lavorazioni eseguite, una specializzazione perseguita in mercati di nicchia: attorno a questi elementi l’industria metalmeccanica lecchese ha costruito il suo successo.
Un successo che ha nella elevata flessibilità produttiva prevalentemente orientata al “su misura” e nella capacità di “problem solving” le due più importanti caratteristiche del suo approccio al cliente e i due più forti fattori di competitività delle imprese lecchesi.
Infatti, il risultato è una stretta collaborazione con il cliente, che si fonda sul patrimonio di conoscenze tecniche acquisite e trasforma l’industria lecchese in partner per la committenza nazionale e internazionale.
È da queste premesse che scaturisce la necessità e strategica di comunicare l’identità del Distretto, realtà che ha proprio nel costante miglioramento delle relazioni con i mercati il senso stesso della sua esistenza. Bisogna inoltre tenere conto che a differenza di altre aree-sistema, il Distretto Metalmeccanico di Lecco si qualifica per il suo essere un distretto di processo e non di prodotto. La sua identità va quindi ricercata, e comunicata, nelle competenze differenziate delle aziende che lo compongono, capaci di coprire una gamma vastissima di prodotti e componenti, di lavorazioni e trattamenti, di impianti e automazioni.

Un Distretto da promuovere.

L’impegno di comunicazione svolto dalla Bianchi Errepi Associati per il Distretto Metalmeccanico Lecchese si è tradotto nella ideazione e nella creazione di strumenti capaci di definire e trasmettere l’identità di un soggetto che è, prima di tutto, una sinergia di valori da far conoscere e comprendere. Vale a dire promuovere i fattori di successo e gli elementi di competitività di un’area sistema che ha caratteristiche di unicità.
La promozione del Distretto è la vita stessa di questa realtà economica - territoriale, in quanto stabilisce e rafforza quella rete di relazioni indispensabili per configurarsi come area omogenea di processo produttivo.
L’Agenzia ha quindi progettato soluzioni di comunicazione in grado di offrire alle aziende del Lecchese un supporto efficace alla loro attività commerciale, mettendo in grado un potenziale cliente di accedere, in modo rapido e semplice, al maggior numero di informazioni sui prodotti, le lavorazioni e sui mercati di sbocco di ciascuna impresa del sistema economico - territoriale.

Marketing e azioni di comunicazione rivolte ai grandi buyer europei.

Proprio perchè distretto di processo e non di prodotto, i referenti principali del Distretto Metalmeccanico di Lecco possono essere individuati in un’ampia gamma di mercati territoriali e di sbocco appartenenti ai più diversi settori industriali. Imprese di ogni dimensione che operano nel “business to business” e possono trovare in una o più imprese del Distretto i loro fornitori ideali.
Promuovere il Distretto ha quindi un significato se si riesce a stabilire una continuità di comunicazione con tali referenti: compito che non può essere affidato a sporadiche azioni sui media tradizionali, ma deve avvalersi di strumenti multimediali a 360 gradi, la cui forza comunicativa sta proprio nell’essere loro stessi strumenti di lavoro sempre pronti alla consultazione.

5.000 schede di rilevazione per 1.500 aziende.

Primo e principale compito dell’Agenzia è stato quello di monitorare il complesso delle aziende che formano il Distretto Metalmeccanico Lecchese. Ciò è avvenuto in stretta collaborazione con le Associazioni (Unione degli Industriali, API e Upal/Confartigianato) e le Istituzioni (Camera di Commercio Provincia e Comune), che hanno creduto nell’importanza di fare marketing territoriale promuovendo un organico e completo progetto. Sono state oltre 5.000 le schede di indagine analitica che la Bianchi Errepi Associati ha messo a punto ed ha trasmesso alle imprese coinvolte nel progetto, aiutandole nella compilazione tramite una capillare attività di teleconsulenza.
I dati raccolti con il monitoraggio, ordinati, studiati e riorganizzati in percorsi logici dall’Agenzia in un lavoro di oltre sei mesi, hanno rappresentato la base contenutistica per realizzare un pacchetto multimediale completo, costituito da un data base merceologico, un CD-Rom, un sito Internet e una monografia (in italiano e inglese).

Il Minotauro o il filo di Arianna?

La realizzazione di un data base ricco di informazioni di carattere commerciale relative alle 1.500 imprese metalmeccaniche censite nel Distretto costituisce certamente l’impegno caratterizzante svolto dalla Bianchi Errepi Associati per dare visibilità a questo tessuto imprenditoriale e fornire immediatamente uno strumento per stabilire nuovi contatti con i mercati di riferimento.
Il data base Icaro mette infatti a disposizione migliaia di schede di produzioni e lavorazioni effettuate nel Distretto, organizzate appunto per differenti mercati di sbocco. Icaro offre al visitatore più possibilità di interazione. Utilizzando i motori di ricerca si arriva infatti a visualizzare una scheda grafica che indica, di ogni azienda trovata, oltre ad una serie di dettagliate informazioni di natura anagrafica, i principali mercati di esportazione, la tipologia produttiva e i più importanti abbinamenti prodotto/mercato. Particolarmente accattivante la struttura di navigazione; il data base contempla infatti anche soluzioni e percorsi di interrogazione, non a caso chiamati “filo di Arianna”, che consentono di avere sempre in mano il filo della ricerca: liste tendina con valori predefiniti per svolgere indagini alternate produzioni/mercato e viceversa, oppure ricerche incrociate abbinando i parametri che il navigatore reputa più interessanti.

250 pagine di sito in bilingua.

Il data base Icaro rappresenta lo strumento operativo cardine del sito Internet con il quale il Distretto Metalmeccanico Lecchese si presenta ai mercati e ai buyer nazionali ed internazionali. Primo sito del genere in Italia realizzato per un distretto industriale registrato nei principali motori di ricerca oggi disponibili, costituisce un contenitore di ben 250 pagine costantemente aggiornato ed implementabile di dati e informazioni, organizzate e rese disponibili in modo diverso a seconda del pubblico che lo interroga. Dalla home page, strutturata come un portale, è possibile al navigatore effettuare immediatamente le sue scelte: vale a dire approfondire in modo analitico la conoscenza del Distretto e degli elementi che caratterizzano la sua identità, oppure scegliere di “fare business” accedendo alle informazioni contenute nel data base Icaro. E, ancora, nella home page si trova una serie di aree pensate come supporto alle attività stesse delle aziende che operano nel territorio lecchese. È il caso della sezione “utilities”, vera e propria piattaforma verso altri siti, che ospita i principali motori per effettuare ricerche Web e i collegamenti diretti con siti d’interesse come la Comunità Europea e le organizzazioni di settore.

Un database merceologico su CD.

Il CD -Rom riprende i contenuti e la struttura di navigazione del sito Internet dedicato al Distretto, presentando anche il data base Icaro con tutte le sue potenzialità esplorative. Si tratta di uno strumento multimediale che gli attori isituzionali e privati dell’economia del territorio lecchese possono sfruttare utilmente nel corso di contatti commerciali a livello nazionale e internazionale per promuovere efficacemente le aziende dell’area sistema. Interfaccia logico del sito Internet, è un’opportunità agile e flessibile come un biglietto da visita, ma incredibilmente ricca di notizie. La particolare cura rivolta dalla Bianchi Errepi Associati alla veste grafica anche della confezione, che riprende l’immagine della brochure sempre realizzata dall’Agenzia per il Distretto, lo rende uno strumento non solo utile ma capace di trasmettere a colpo d’occhio prestigio ed autorevolezza. Il CD-Rom è quindi ideale anche per azioni di Direct Marketing.